岗位职责：

1.需求挖掘：通过访谈、问卷、现场走访等方式，挖掘客户核心痛点，输出《客户需求分析报告》，明确需求优先级，将客户需求转化为可落地的产品功能规划。
建立需求闭环管理机制，收集业务、运营团队及客户的反馈，定期更新需求池，确保产品功能与客户实际需求匹配。
2.产品规划：牵头制定产品中长期规划及迭代计划，明确各阶段核心功能、交付节点与验收标准。
输出标准化产品文档，包括 PRD、原型图、交互说明，清晰传递需求给技术团队，确保开发方向一致。
统筹产品迭代全流程，跟踪开发进度，协调解决开发过程中的需求变更、技术难题，组织产品测试与验收，确保迭代版本按时上线。
建立产品数据监控体系，跟踪客户接入成功率、功能使用率、客户留存率、客户活跃度等核心指标，分析用户行为数据，驱动产品优化迭代。
3.资源统筹：联动技术团队，明确技术实现方案，平衡产品功能与技术可行性，保障平台安全稳定性；联动业务拓展团队，输出产品销售工具包（如解决方案手册、功能演示视频、客户案例），培训业务人员理解产品价值，协助解决客户对接中的产品疑问，收集市场一线需求；联动运营服务团队，明确产品运营策略，输出培训材料、客户服务 FAQ等运营支持工具，配合制定客户分层运营的产品适配方案，跟踪客户使用体验并优化；统筹内外部资源，协调解决产品落地中的跨部门瓶颈问题，确保产品规划与业务拓展、运营服务节奏协同。
4.产品落地与价值验证：牵头组织产品上线前的测试验收，包括功能测试、安全测试、兼容性测试，确保产品符合客户使用场景与合规要求。推动新产品功能的试点验证，选择典型客户开展试用，收集试点反馈，优化产品细节。跟踪产品上线后的市场反馈，分析产品价值实现情况，据此整产品策略。

职位要求：

1.本科及以上学历，5年以上工作经验。
2.深入理解电力资产运营行业业务流程，具备SaaS产品全生命周期规划与管理经验，熟悉产品设计逻辑，能独立输出 PRD 与原型图。
3.擅长挖掘客户深层需求，能从业务目标出发，将模糊需求转化为清晰、可落地的产品功能。
4.具备优秀的沟通协调能力，能高效联动技术、业务、运营等多团队推进工作；熟悉项目管理方法，能把控产品迭代进度，确保按时交付。
5.具备数据思维，能通过产品数据发现问题；面对开发瓶颈、客户投诉等问题，能快速制定解决方案，推动问题闭环。
6.能站在客户的角度思考问题，精准把握其核心顾虑，设计贴合需求的产品方案。
7.能适应业务快速推进的节奏，承受多任务并行的压力；面对需求变更、技术难题等突发情况，能灵活调整策略，保障项目推进。
8.能快速学习电力行业新技术、新政策，结合行业趋势与客户需求，提出产品创新方向。